Altını Çizdiklerim;
*Fikirler, ürünler, mesajlar ve davranışlar virüs gibi yayılırlar.
*Size söylediğim şeyi anımsamazsanız davranışınızı neden değiştiresiniz, neden benim ürünümü alasınız ya da neden benim filmimi izleyesiniz?
*Şu an internette milyonlarca site var, kablolu yayın şirketleri ellinin üzerinde kanalla program yapıyor ve herhangi bir kitapçının dergi reyonuna bakacak olursanız ağzına kadar reklam ve bilgiyle dolu olduğunu görürsünüz. Reklamcılıkta bu bilgi şişkinliğine “kirlilik” (clutter) deniyor ve söz konusu durum herhangi bir mesajın yapışmasını giderek zorlaştırıyor.
*Eğer çocukların dikkatini üzerinizde tutabilirseniz onları eğitebilirsiniz.
*Çocuklar televizyonu güdülendiklerinde izleyip sıkıldıklarında başka tarafa dönmezler. Anladıkları zaman izler ve kafaları karıştığında da başka bir şeyle ilgilenirler.
*Eğer bir pencere kırıksa ve onarılmadan bırakılırsa, oradan geçen insanlar hiç kimsenin umursamadığını ve oranın bir sorumlusunun olmadığını düşünürler.
*İçindeki bu öfkeyi dış dünyaya yöneltirse, kendi içindekiyle uğraşması gerekmeyecekti.
*Psikolojik gelişimi engellenmiş insanlar sağlıklı bir ilişki kurmayı bilmez. Şiddete genetik bir eğilimi olan insanlar, normal insanların soğukkanlılıklarını korudukları durumlarda zıvanadan çıkarlar. Kendilerine neyin doğru neyin yanlış olduğu öğretilmemiş insanlar, neyin uygun bir davranış olduğuna neyin uygun bir davranış olmadığına dikkat etmezler.
*Davranışlarımızı belirlemede yargılarımızın ve düşüncelerimizin önemi, bazı durumlarda o anki bağlamın öneminden daha az önemli durumda kalabilir.