BEKLENMEDİK Rekabet Üstünlüğü

İlk Baskı Yılı: 
Kategori: 
Kitap Hakkındaki Düşüncelerim / Yorum: 

Altını Çizdiklerim;

*Müşterinin anlamaması gibi bir şey aslında yoktur. Firmanın, ortaya değerli bir şey koyamaması veya sunduğu değeri ifade edememesi sorunu vardır.

*Beklenmedik olan her şeyi ödüllendiririz, yeterki anlamlı olsun.

*Öngürülebilir ve beklenti sınırları içerisinde kalan her şey bir yönüyle “vasat” ölçüsündedir.

*Herkesin baktığı gibi bakmak, herkesin gördüğünü görmek ancak hiç kimsenin düşünmediğini düşünmek… Her şeyin başlangıç noktası da burası olacak.

*Ortaya çıkarılan şey ne kadar beklenmedik olursa olsun, ürünün sunduğu değerle kurulamayan mantık bağı sorun çıkartmaya her zaman hazırdır.

*İnovasyonun en yalın tanımı “ticari değeri olan yenilik” şeklindedir.